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我这几年在看各地文旅和城市片区品牌时,双滦给我的直观感受是“资源不差、声量偏弱、记忆点不够清晰”。很多宣传做得挺热闹,但停留在活动和海报层面,缺少稳定的品牌主线,导致预算花得挺散,游客和投资者也难以形成长期认知。说白了,就是品牌在“被看见”之前就已经被遗忘了。要破解这个局面,双滦需要从“零散宣传”转向“系统运营”,围绕清晰定位、内容策略、渠道组合和数据复盘搭一个可重复执行的推广闭环。下面我用五个核心步骤,把这套思路拆开讲清楚,每一步都尽量给出可落地的做法,避免只停在概念层面。
在城市和区域品牌里,最常见的误区是“什么都想说”,结果就是“什么都记不住”。双滦要先做的不是多做几个活动,而是用减法锁定一个主定位,更好能浓缩成一句用户听得懂的口号,比如围绕“京北周末短途地”或“承德城市更新示范区”这种有画面感的心智锚点。做法上,可以先用问卷星等工具对周边城市人群做小样本调研,问清楚大家对双滦的印象、来过几次、为什么来、为什么不来,再结合产业基础和领导意图,确定“主打标签”与“两到三个辅助标签”。这一步的标准很简单,当你用十五秒向陌生人介绍双滦时,对方是否能复述出七成以上,这说明定位基本站稳了。

定位定好之后,第二步是把目标人群切到足够具体,比如“北京三十到四十五岁有孩子的中产家庭周末自驾”“承德本地年轻人夜间社交消费”“文旅投资和文创品牌主理人”等,每一类人群对应一组典型使用场景,这样内容和活动才有抓手。我的建议是由文旅部门牵头,和本地文旅企业、露营基地、民宿主一起做一轮“画像共创”,把真实客群整理成三到五个典型人物,再用飞书多维表格或简单表格记录他们的年龄、城市来源、消费能力、周末节奏、信息获取渠道。后续所有推广动作,都检查一下是否在为这几类人群服务,如果不是,就要么舍弃,要么调整角度,这能直接减少无效曝光和预算浪费。
现在大家都在做短视频和图文,但双滦要想跑出自己的品牌势能,必须从“有内容”升级到“有内容IP”。我的观察是,最容易起步的方式有两个方向,一个是围绕“周末家庭亲子一日到两日游路线”,做固定栏目,比如“带孩子去双滦玩什么”,每周一条,持续三个月;另一个是围绕“城市更新故事”,讲老厂区、老街区变身的过程,形成“双滦改造日记”这类系列。执行上可以重点深耕抖音和小红书,前期用巨量引擎做小预算投放测试,找出点赞率和完播率较高的选题,再放大投入。同时引导本地商户参与共创,比如统一话题标签、共用地图攻略,这样平台算法才会把双滦当作一个“内容场”,而不是零散账号的合集。
很多地方的通病是线上声量起来了,但落地到客流和订单时却感觉“不成正比”,根本原因是推广链路断在中间。双滦在渠道层面可以采用“平台矩阵加线下触点”的组合思路,线上以抖音本地生活、微信视频号、小红书为主阵地,配合官方公众号和城市级门户网站做权威背书;线下则把高频触点,比如高铁站、服务区、商圈大屏、热门咖啡馆和书店等,设计成统一视觉风格的“品牌入口”,让游客在进城前就有明确的心理预期。关键是每一个内容和每一个广告位,都要指向可执行的行动,比如扫码领路线、预约体验、加入社群,而不是只停留在“欢迎来双滦”。你可以用企微社群做承接,把到访游客拉进来,用精品活动和优惠券做二次召回,把一次游客变成全年多次复购的老朋友。

最后一步,也是很多地方最容易忽略的一步,是把品牌推广从“运动式”变成“常态化工程”。我的建议是,双滦可以设立一个小而精的品牌运营小组,包含文旅、招商、宣传和本地企业代表,每月固定开一次复盘例会,从抖音后台、小红书数据助手、问卷反馈和线下客流统计中,拉出最基础的几组数据,比如曝光量、互动率、客源地占比、人均消费、复游率等,用同一套指标看每一个活动和每一条内容的真实效果。老实讲,一开始数据可能并不好看,但只要坚持记录三到六个月,很容易看出哪些选题更有效、哪些渠道更适合双滦,再用这些结论反向优化预算分配和合作伙伴选择,推广就会越做越“聪明”,而不是一年一年从头摸索。
从行业观察者的视角看,双滦要真正把品牌做出差异化和持续感知,可以抓住几个简单但高含金量的动作:,先用问卷星这类工具把真实认知摸清楚,再做减法确定核心定位;第二,把目标人群切成三到五个具体“人物”,所有内容和活动都围绕他们设计;第三,至少打造一到两个稳定更新的内容IP,用系列化而不是单条爆款撑起品牌故事;第四,线上重点深耕抖音和小红书,配合巨量引擎做小额测试投放,线下则统一视觉和行动入口,保证每一次曝光都能导流到社群或预约;第五,坚持用数据说话,哪怕一开始只盯三五个核心指标,也要形成月度复盘和季度优化机制。只要这五步能稳定执行半年以上,双滦的品牌认知和实际客流增长,会呈现出非常明显的“后劲效应”。
